Inom koncernen litar vi på våra medarbetare på bankkontoren, att de tar alla beslut som är viktiga för deras kunder och engagerar sig lokalt på de vis de anser vara bäst.
Varje bankkontor fungerar som en lokal bank. Oavsett var i världen Handelsbanken bedriver sin verksamhet. Det är bankkontoret som har hela ansvaret för att erbjuda tjänster, bygga relationer och fatta alla viktiga beslut lokalt.